İade ve Cayma Politikası

Nod IPTV olarak hizmetimizden memnun kalmanızı istiyoruz. Memnun kalmazsanız satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ücretinizi iade ediyoruz.

Kimler iade talep edebilir?

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde talepte bulunan tüm müşterilerimiz iade hakkına sahiptir. Bu hak hem Türkiye hem de Avrupa paketleri için geçerlidir.

İade nasıl talep edilir?

WhatsApp hattımıza (+49 176 94853108) veya [Admin panelinden girilecek] adresine "iade talebi" başlığıyla yazın.
Adınızı, satın aldığınız paketi ve ödeme tarihini belirtin.
Talebiniz alındıktan sonra hesabınız kapatılır ve iade işlemi başlatılır.

İade süreleri

Ödeme yöntemi	İade şekli
Havale / EFT	Bildirdiğiniz banka hesabına (IBAN)
SEPA banka havalesi	Ödemenin yapıldığı SEPA hesabına
PayPal	PayPal hesabınıza
Kripto para	Bildirdiğiniz cüzdan adresine, ödeme tarihindeki tutar karşılığı
Western Union	Western Union veya banka havalesi ile

İade, talebinizin onaylanmasından itibaren en geç 14 gün içinde gerçekleştirilir. Ödeme sağlayıcısının kestiği işlem ve transfer ücretleri iade tutarından düşülebilir.

İade yapılmayan durumlar

14 günlük süre dolduktan sonra yapılan talepler,
Kullanım Şartları'nın ihlali nedeniyle (hesap paylaşımı, yeniden satış, ticari kullanım) kapatılan hesaplar,
Bayilik kredileri (bayilik koşullarına tabidir).

Kampanya hediyeleri

İade edilen bir alım üzerinden kazanılan hediye süreler, Smart TV lisansları ve referans programı ödülleri geri alınır.